Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği Bildirimi
Cozumde.com olarak, dijital dünyadaki iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ajansımızın verileri nasıl topladığını, nasıl koruduğunu ve dijital süreçlerdeki sorumluluk sınırlarını şeffaf bir şekilde beyan etmek amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak, bu politikada belirtilen esasları kabul etmiş sayılmaktasınız. Amacımız, web tasarım ve dijital pazarlama süreçlerinde güvene dayalı bir ilişki inşa etmektir.
1. Veri Toplama ve İşleme Prensipleri
Cozumde.com üzerinde veri toplama süreci minimum düzeyde ve sadece amaca yönelik olarak gerçekleştirilir. Sitemizdeki ana veri kaynağı iletişim formlarıdır.
İletişim Formu Verileri
Bizimle iletişime geçmek için doldurduğunuz formlarda yer alan ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler, doğrudan ajansımızın güvenli kurumsal e-posta adresine iletilir. Bu bilgiler;
- Size özel teklifler sunmak,
- Destek taleplerinizi yanıtlamak,
- Proje süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla kullanılır.
Toplanan bu veriler, veri tabanlarımızda gereksiz yere tutulmaz ve kesinlikle üçüncü şahıslarla, reklam ajanslarıyla veya veri havuzlarıyla paylaşılmaz.
2. Veri Güvenliği ve Altyapı Standartları
Müşterilerimizin dijital varlıklarını korumak için modern güvenlik protokollerini titizlikle uyguluyoruz. Cozumde.com tarafından geliştirilen veya yönetilen projelerde şu standartlar esas alınır:
- Düzenli Güvenlik Kontrolleri: Web sitelerimizde kod düzeyinde açık bulunmaması için yazılım kontrolleri periyodik olarak yapılır.
- Eksiksiz Sunucu Bakımları: Barındırma hizmeti sunduğumuz veya yönettiğimiz sunucularda güncelleme ve bakım işlemleri aksatılmadan gerçekleştirilir.
- SSL Sertifikalandırma: Veri iletimi sırasında uçtan uca şifreleme sağlayan SSL sertifikaları aktif olarak kullanılır.
3. Sorumluluk Reddi ve Kullanıcı Yükümlülükleri
Dijital güvenlik, ajans ve müşteri arasında paylaşılan bir sorumluluktur. Cozumde.com, sunduğu altyapının güvenliğini garanti altına alırken, kullanıcı odaklı zafiyetler konusunda net sınırlar belirler.
Yönetim Paneli ve Şifre Güvenliği
Müşterilerimize teslim edilen yönetim paneli giriş bilgileri (Admin şifreleri) tamamen ilgili kişinin sorumluluğundadır. Aşağıdaki durumlarda oluşabilecek veri sızıntıları veya sitenin ele geçirilmesi durumunda Cozumde.com hukuki ve teknik sorumluluk kabul etmez:
- Zayıf şifre seçimi nedeniyle tahmin yoluyla yapılan saldırılar.
- Admin bilgilerinin üçüncü şahıslarla paylaşılması veya bilgisayar korsanlarına (phishing vb. yollarla) kaptırılması.
- Müşterinin kendi paneli üzerinden yüklediği güvensiz veya lisanssız eklentiler (nulled plugin) kaynaklı açıklar.
Sistemlerimizde teknik bir açık olmadığı kanıtlandığı sürece, kullanıcı hatasından kaynaklanan veri çalınması veya hacklenme durumları ajansımızın sorumluluk alanı dışındadır.
4. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Çerezler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini analiz etmek ve SEO performansını ölçmek için çerezler (cookies) kullanabilir. Bu çerezler, kimliğinizi doğrudan deşifre eden bilgiler toplamaz; sadece tarayıcı türü, ziyaret süresi ve sayfa görüntüleme gibi istatistiksel verileri içerir.
Ayrıca, sitemiz üzerinden verilen dış bağlantıların (linklerin) içerik ve gizlilik politikalarından Cozumde.com sorumlu tutulamaz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin kendi politikasını incelemeniz önerilir.
5. Veri Saklama Süresi ve Silme Hakkı
İletişim formları aracılığıyla tarafımıza ulaşan kişisel veriler, ticari ilişkimiz devam ettiği sürece veya yasal zorunluluklar gerektirdiği müddetçe saklanır. İstediğiniz zaman verilerinizin sistemimizden kalıcı olarak silinmesini talep edebilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken iletişim sayfamız üzerinden bize yazmaktır.
6. Güncellemeler ve Değişiklikler
Dijital pazarlama ve web teknolojilerindeki değişimlere paralel olarak bu Gizlilik Politikası metninde güncellemeler yapılabilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmeniz, güncel şartlardan haberdar olmanızı sağlar.
7. Bizimle İletişime Geçin
Gizlilik haklarınız, veri güvenliği süreçlerimiz veya sorumluluk alanlarımız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, profesyonel ekibimiz size destek vermeye hazırdır. Tüm sorularınız için /iletisim sayfamızdaki formu doldurabilir veya doğrudan kurumsal e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Bu politika en son 26 Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir.
